Gwarancja i serwis

Gwarancja na szkło 20 lat

 

Gwarancja obejmuje zachowanie integralności i szczelności wyrobu ze szkła. SkloTECH współpracuje tylko z sprawdzonymi dostawcami szkła z Europy, posiadającymi wszystkie odpowiednie certyfikaty jakości szkła płaskiego oraz zobowiązania gwarancyjne.

Szkło, podobnie jak każdy materiał, podlega wpływowi czynników zewnętrznych, takich jak promieniowanie słoneczne, temperatury, wilgotność, substancje chemiczne i środki ścierne obecne w detergentach. Dlatego na powierzchni szkła może występować późniejsze powstawanie mikropęknięć, różnych defektów czy osadu wapiennego, co przyspiesza proces "starzenia" się szkła.

Po dostarczeniu obiektu udzielamy szczegółowych instrukcji dotyczących pielęgnacji szkła i armatury w celu zwiększenia ich czasu eksploatacji oraz zachowania wizualnej czystości i atrakcyjności produktu.

 

Gwarancja na armaturę 2 lata

 

SkloTECH udziela gwarancji zgodnie z zaleceniami producenta i obowiązuje tylko w przypadku celowego użytkowania armatury. Po dostarczeniu obiektu udzielamy szczegółowych instrukcji dotyczących pielęgnacji szkła i armatury w celu zwiększenia ich czasu eksploatacji oraz zachowania wizualnej czystości i atrakcyjności produktu.

 

Gwarancja na montaż 1 rok

 

Towarzyszymy obiektowi przez cały okres gwarancji zgodnie z przepisami prawa i zawartą umową. Jesteśmy gotowi wyjechać i usunąć usterki niektórych mechanizmów.

 

Warunki zwrotu

 

Zgodnie z artykułem 13, częścią 5, punktem 3 Ustawy "O ochronie praw konsumentów", ponieważ nasze wyroby są wykonywane na indywidualne wymiary i dla konkretnego klienta, nie podlegają one wymianie ani zwrotowi.

Zgodnie z "Wykazem towarów należycie wykonanych, które nie podlegają wymianie (zwrotowi)", zatwierdzonym przez Radę Ministrów (Uchwała Rady Ministrów z dnia 19.03.1994 r. Nr 172), do towarów należycie wykonanych, które nie podlegają zwrotowi ani wymianie, należą materiały i szkło, które są wycięte na wymiary określone przez kupującego w projekcie (zamówieniu). Nasze przegrody składają się ze szkła i profili, które są cięte zgodnie z Państwa zamówieniem.

 

Jeśli masz pytania dotyczące gwarancji, reklamacji lub pielęgnacji produktu, nie wahaj się skontaktować z naszym menedżerem pod numerem +38 063 216 74 19.

Z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania!